Gennez: aantal gedupeerden korting op medicatie is onbekend
We weten niet hoeveel bewoners gedupeerd werden doordat woonzorggroep Orelia kortingen op medicijnen niet verrekende op de factuur. Dat zei minister Gennez in antwoord op een parlementaire vraag.
Herman Nys, em. prof. medisch recht KU Leuven
Recent kwam aan het licht dat woonzorggroep Orelia kortingen op medicijnen niet verrekent op de factuur van haar bewoners. Vlaams parlementslid Katrien Schryvers (cd&v) stelde hierover een schriftelijke vraag aan minister Gennez.
Lees ook: Medicatiekorting in woonzorgcentra moet naar bewoners doorstromen
De regels rond de opmaak van de gebruikersbijdrage zijn helder, zegt Schryvers: kortingen die de apotheek geeft op de kosten van medicatie moeten in mindering worden gebracht op de factuur van de gebruiker. Als dat niet gebeurt, kan dit gelijkgesteld worden aan diefstal. Het spreekt voor zich dat elke bewoner zo snel mogelijk moet worden terugbetaald.
Tijdens de vergadering van de Commissie Welzijn en Gezondheid van 3 maart 2026 zei Gennez dat het handhavingsproces bezig is en dat het nieuwe bestuur bij Orelia het engagement heeft genomen om dit recht te zetten.
Aantal gedupeerden en controle op terugbetaling
Op de vraag op hoeveel bewoners de niet-doorrekening van de korting op medicatie bij Orelia in 2024 betrekking had, antwoordde de minister dat het departement niet beschikt over deze informatie.
Op de vraag van Schryvers hoe thans wordt gecontroleerd dat de gedupeerden de korting alsnog terugkrijgen, werd geantwoord dat de korting voor 2025 en 2026 volgens Orelia wordt verrekend op de bewonersfactuur van februari 2026 en de korting van 2024 in maart 2026.
Teruggave voor overleden bewoners
Ook werd gevraagd hoe die teruggave gebeurt voor mensen die intussen overleden zijn. Daarop luidde het antwoord dat voor de bewoners die al overleden zijn, in kaart wordt gebracht wie nu de ontvanger van deze terugbetalingen zou moeten zijn. Als dit in kaart gebracht is, zal op die manier het geld worden teruggestort.
Niet-doorrekening in andere woonzorgcentra
Ook vroeg Schryvers bij welke andere woonzorgcentra in het verleden ook werd vastgesteld dat kortingen niet werden doorgerekend aan bewoners, wanneer die vaststellingen gebeurden en van welke grootteorde ze waren?
Volgens de minister zijn er verschillende manieren waarop dit in het verleden werd vastgesteld. Dit kan bij inhoudelijke inspecties, financiële inspecties of bij klachten. Over de vaststellingen bij inspecties in functie van de erkenningsvoorwaarden kan omwille van het hoge aantal geen uitspraak worden gedaan voor het verleden.
Bij de financiële inspecties leerde nazicht dat er sinds 1 januari 2023 er 24 keer anomalieën rond het doorrekenen van kortingen zijn vastgesteld bij 21 verschillende entiteiten. De grootteorde kon niet altijd vastgesteld worden. In de dossiers waar dit wel kon, fluctueerde het bedrag van 2.500 euro tot meer dan 170.000 euro.
Bij de Woonzorglijn wordt bijgehouden hoeveel klachten er zijn over de facturatie of dagprijs, maar niet specifiek of de korting voor medicatie is verrekend.
